POLITIQUE RELATIVE À LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Visuall Communication Sàrl attache une grande importance à la protection de la vie privée, et en particulier à la protection des données. Visuall Communication Sàrl s’efforce par conséquent de traiter toutes les données saisies avec le plus grand soin et respecte les dispositions de la législation suisse en matière de protection des données personnelles.

Ces informations vous indiquent aussi les droits en matière de protection des données à caractère personnel dont vous disposez vis-à-vis des traitements opérés par Visuall Communication Sàrl.

Les données des utilisateurs sont collectées à l’occasion des visites de l’utilisateur sur notre site web et ses possibles interactions avec les services et fonctionnalités que nous offrons.

Cette déclaration a été rédigée conformément aux dispositions de la Loi fédérale sur la protection des données personnelles (« LPD ») du 25 septembre 2020, de l’ordonnance sur la protection des données (« OPDo ») du 31 août 2022 et s’inspire, à titre de bonnes pratiques, des principes consacrés par le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD »).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est

Visuall Communication Sàrl, Chemin de la Scie 2, 1290 Versoix, Suisse

Hébergeur

L’hébergeur de ce site web est : Cloudflare

1. Collecte de vos données personnelles

Nous obtenons vos données à caractère personnel lorsque vous consultez et naviguez sur www.visuall.ch.

Comment ? Dans quel cadre ?
Les données que vous nous communiquez
  • Prise de contact : par exemple, au travers du formulaire de contact, pour nous poser une question ou alors lorsque vous nous demandez des informations sur service (prénom, nom, email, téléphone)
Les données provenant de tiers, notamment les informations relatives à votre utilisation de www.visuall.ch
  • Nous collectons des informations de base relatives à votre connexion à notre site web fournies notamment lorsque vous naviguez sur le site.
  • Il s’agit notamment de l’adresse IP,  du type d’appareil, du type de browser, de la date et de l’heure de connexion mais aussi des informations relatives au comportement du visiteur (pages visitées, durée).

2. Utilisation de vos données personnelles

Les informations personnelles collectées par Visuall Communication Sàrl sont collectées pour le bon déroulement des opérations commerciales ainsi qu’à des fins marketing et sont traitées de manière strictement confidentielle.

Nous traitons vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

Sur quelle base ? Finalités
Lorsque nous avons votre consentement
  • Visuall Communication Sàrl pourra traiter vos données personnelles à des fins marketing, pour vous envoyer par email, SMS et MMS, des informations promotionnelles, des informations sur nos produits et des informations relatives à la vie de l’entreprise Visuall Communication Sàrl.
  • Nous plaçons des cookies ou autres traceurs conformément à notre politique sur les cookies.
  • Parfois et avec votre consentement, nous utiliserons vos données personnelles pour les finalités décrites au moment de la collecte.
Lorsque le traitement est nécessaire pour le respect d’une obligation légale
  • Cela comprend la divulgation d’informations aux organismes chargés de l’application de la loi, dans le cadre d’exercice de droits en justice, ou à des fins réglementaires.
Lorsque cela est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de Visuall Communication Sàrl et lorsque ses intérêts prévalent sur vos droits en matière de protection des données
  • Nous utilisons les informations que vous fournissez pour enquêter sur les plaintes ou réclamations que vous nous adressez concernant www.visuall.ch ou nos services.
  • Nous analysons l’utilisation de www.visuall.ch et nous utilisons vos informations pour nous aider à améliorer, analyser et protéger nos contenus, produits et services.
  • Nous utilisons les informations que vous fournissez pour personnaliser les produits / les services que nous fournissons sur la plateforme.
  • Nous protégeons les droits de Visuall Communication Sàrl. Cela comprend, notamment, toute utilisation à des fins d’exercice de droits en justice, de conformité, d’audit, d’enquêtes, ainsi qu’à des fins réglementaires (y compris, la divulgation desdites données dans le cadre de procédures judiciaires ou de litiges).

3. Transfert de données / Durée de conservation

En principe, vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers.

Visuall Communication Sàrl et les possibles sous-traitants (liste ci-dessous) qui traiteront ou accéderont à vos données à caractère personnel le feront principalement depuis la Suisse ou l’EEE. Dans le cas où les données sont traitées en dehors de la Suisse ou de l’EEE et conformément à la LPD, l’OPDo ainsi qu’au Règlement UE 2018/1725, Visuall Communication Sàrl s’assurera auparavant qu’un niveau de protection adéquat du droit fondamental des individus à la protection des données soit assuré, en particulier en adoptant les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

Liste des sous-traitants :

Nom Service rendu Localisation (Mécanisme de transfert)
Cloudflare Hébergement Suisse
DFI Services Gestion du nom de domaine Suisse
Office 365 Messagerie, plateforme Teams Suisse
Bexio Logiciel comptable Suisse
YouTube Réseau social USA (Clauses Contractuelles Types)

Les données seront conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées et pour une durée maximale de 2 années après le dernier contact, à moins que la loi ne nous impose une période de conservation supérieure. Elles seront ensuite détruites ou anonymisées.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées (tant organisationnelles que technologiques) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

5. Rectification de vos données personnelles

Nous accordons une grande importance à l’exactitude des données que nous détenons vous concernant

Vous pouvez mettre à jour à tout moment vos informations personnelles.

  • Vous pouvez demander d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos données à caractère personnel.
  • Vous pouvez aussi limiter le traitement de vos données à caractère personnel,
  • Si à un moment, nous vous avons demandé votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
  • Vous pouvez demander à recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré et lisible par une machine (portabilité)
  • Vous pouvez vous opposer au traitement, dans certaines situations.

Dans tous les cas, vous pouvez aussi nous en faire la demande par sur notre formulaire de contact ou  par courrier à l’adresse suivante :

Visuall Communication Sàrl, Chemin de la Scie 2, 1290 Versoix, Suisse.

Ces droits peuvent toutefois être limités dans certaines situations. Si tel est le cas, le motif d’exception figurant dans la LPD, l’OPDo ou le RGPD vous sera fourni. C’est le cas en particulier lorsque nous sommes en mesure de prouver que nous sommes légalement tenus de traiter vos données, ou alors lorsque ces données portent atteinte aux droits d’un tiers, y compris à nos droits, ou alors lorsque vous nous demandez d’effacer des données et que nous sommes légalement tenus de conserver, ou lorsque les conserver est dans nos intérêts légitimes).

6. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données à caractère personnel pouvez nous contacter par le biais de notre formulaire de contact

7. Droit d’introduire une réclamation

Vous disposez également du droit de signaler au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) – Feldeggweg 1 – CH-3003 Bern, de toute réclamation se rapportant à la manière dont Visuall Communication Sàrl collecte et traite vos données.

8. Modifications

La présente déclaration sur la protection des données peut être modifiée à tout moment par Visuall Communication Sàrl. Consultez-la régulièrement.

POLITIQUE SUR LA GESTION DES COOKIES

1. Notre politique concernant les cookies

Cette politique de gestion des cookies est un élément essentiel de notre politique de confidentialité pour le site web, démontrant ainsi notre engagement envers la protection de vos informations personnelles.

En effet, afin de rendre l’accès à www.visuall.ch plus pratique et de vous offrir la meilleure expérience possible, nous utilisons des cookies.

2. Gestion des cookies

C’EST QUOI UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web).  Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.

Les cookies ont pour fonction de vous identifier plus rapidement lors de votre prochaine visite et de personnaliser certains aspects du site, tels que la langue, pour améliorer votre expérience utilisateur. Certains de ces usages sont strictement nécessaires aux fonctionnalités expressément demandées par l’utilisateur ou bien à l’établissement de la communication et donc exemptés de consentement. D’autres, qui ne correspondent pas à ces critères, nécessitent un consentement de l’utilisateur avant lecture ou écriture.

La distinction entre cookies « tiers » (ou « third party ») et cookie « internes » (ou « first-party ») est technique

  • Les cookies « internes » sont déposés par le site consulté par l’internaute, plus précisément sur le domaine du site. Ils peuvent être utilisés pour le bon fonctionnement du site ou pour collecter des données personnelles afin de suivre le comportement de l’utilisateur et servir à des finalités publicitaires ;
  • Les cookies « tiers » sont les cookies déposés sur des domaines différents de celui du site principal, généralement gérés par des tiers qui ont été interrogés par le site visité et non par l’internaute lui-même : ces cookies peuvent aussi être nécessaires au bon fonctionnement du site mais ils servent majoritairement à permettre au tiers de voir quelles pages ont été visitées sur le site en question par un utilisateur et de collecter des informations sur lui, notamment à des fins publicitaires.

3. Les cookies que nous utilisons

3.1. COOKIES TECHNIQUES

Le site utilise des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site. Ce sont ces cookies techniques de fonctionnalités qui permettent au site de fonctionner de manière optimale. Ils sont donc déposés sans votre consentement. 

Nom du cookies Finalités Durée de conservation

Consent

Utilisé pour détecter si le visiteur a accepté la catégorie marketing dans la bannière des cookies. 2 ans

3.2. COOKIES MARKETING

Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d’afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

Nom des cookies Finalités Durée de conservation

nextId, requests, YtIdbMeta#databases
(youtube-nocookie.com)

Utilisés pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Session

4. Désactivation des cookies via votre navigateur

Vous avez également la possibilité de désactiver les cookies à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation des cookies peut modifier les conditions d’accès à nos services qui nécessitent l’utilisation de cookies.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous avez la possibilité de les bloquer en activant la fonction de navigation privée ou en paramétrant votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsqu’un site tente de placer un cookie sur votre appareil.

Pour ajuster les paramètres de gestion des cookies de votre navigateur, vous pouvez accéder aux options de confidentialité dans les paramètres de celui-ci. Cela vous permettra de personnaliser les préférences de cookies selon vos souhaits.

La configuration des paramètres de chaque navigateur est spécifique. Vous pouvez consulter le menu d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de modifier vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez également trouver des instructions spécifiques pour désactiver l’enregistrement des cookies dans votre logiciel de navigation aux adresses suivantes :

5. Mise à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique en matière de cookies. Toute modification de cette politique entrera en vigueur dès sa publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de vous tenir informé des dernières informations concernant les cookies utilisés sur le site.

6. Contact

Nous contacter par le biais de ce formulaire

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Rue de la Scie 2
CH-1290 Versoix
Agence Vaud
Route du Molard 2
CH-1182 Gilly
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